Diagnostik
Probenannahme
| Wochentag | Uhrzeit |
|---|---|
| Montag - Donnerstag | 07:30 - 17:00 |
| Freitag | 07:30 - 16:30 |
| Samstag und Sonntag | geschlossen - bitte kontaktieren Sie den Dienstarzt |
Der Dienstarzt ist auch außerhalb der regulären Dienstzeiten über Mobiltelefon unter 089-4140-6825 täglich bis 21:30 zu erreichen (eventuell weitere Ansage auf Tonband; siehe auch unter Notfalldiagnostik).
Telefon- und Faxnummern
| Dienststelle | Telefon |
|---|---|
| Probenannahme | 089-4140-8576 |
| Befundauskunft | 089-4140-6825 |
| Diagnostische Beratung | 089-4140-6825 |
| Sekretariat/Rechnungsstellung | 089-4140-6821 oder 089-4140-6863 |
| Transportdienst innerhalb des Klinikums bei Störung der Rohrpost, außerhalb der Dienstzeiten | 089-4140-4442 |
| Fax Diagnostik | 089-4140-6858 |
| Fax Sekretariat | 089-4140-6823 |
Alle Teste, die wir zur Diagnostik durchführen, sind sorgfältig validiert bzw. verifiziert und laufen nach standardisierten Arbeitsabläufen ab. Unser gesamtes Personal ist durch ständige interne und externe Schulungen stets auf dem aktuellen Wissensstand.
Um eine möglichst effiziente Untersuchungsauswahl zu treffen, fragen wir bei uns nicht sinnvoll erscheinenden Untersuchungen telefonisch nach.
Befunde
Befunde werden Ihnen per Rohrpost zugeschickt, wobei klinisch relevante Ergebnisse sofort telefonisch vorab mitgeteilt werden.
Bei der Interpretation von Untersuchungsergebnissen werden – falls vorhanden – frühere Ergebnisse miteinbezogen. Für eine kompetente Interpretation der Untersuchungsergebnisse und Befundung sind klinische Angaben zum Patienten und seinen Symptomen unerlässlich!
Bei der Bestimmung vieler virologischer Parameter (z. B. Viruslast bei Herpes-Viren) gibt es keine Normbereiche wie Sie sie aus der Klinischen Chemie kennen. Parameter, für die Internationale Standard-Einheiten vorhanden sind (z. B. Röteln), werden in Internationalen Units (IU) angegeben.
Gerne erörtern wir mit Ihnen auf Wunsch Befunde auch ausführlicher, als es der normale Befundtext zulässt (089-4140-6825).
Bitte beachten Sie, dass das Faxen persönlicher Daten (auch Befunde) den Datenschutz verletzt, falls das Fax fehlgeleitet wird!
Fehlermanagement
Unser Fehlermanagement erlaubt uns, Schwachstellen in unserer Tätigkeit rasch zu erkennen und zu beseitigen. Sollten uns doch einmal Fehler unterlaufen, bitten wir Sie, uns – ebenso wie bei anderen Beschwerden – zu informieren. Jede Beschwerde wird dokumentiert und schnellstmöglich bearbeitet (siehe auch unter Akkreditierung).
Studien
Falls Sie die Durchführung einer Studie planen, wenden Sie sich bitte an die Ärzte des Instituts (089-4140-6825, siehe auch unter Forschung).